パソコントラブル、タッチパットが

セットアップを頼まれた新型ノートパソコンのつづき。
ノートパソコンはタッチパットがポインティングデバイス
設定をしているといきなりタッチパットが効かなくなる。
カーソルが動かない。
とりあえずUSBにマウスをつないで作業をつつけたが。
デバイスマネージャからキーボードの設定で無効を有効にすると直った。
ところがしばらくするとまた同じ症状。
サポートに電話したときに質問してみる。
すると意外な答え。
なんとタッチパットを無効にするボタンがあるという。
それもファンクションキー(F12)のすぐトナり。
変換などでファンクションキーを使うときに触ってしまったとのこと。
こんなところにへんなボタンを作るなよ!と言いたい。